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Bonjour je me suis fait arracher mon téléphone donc très vite je suis allée en acheter un nouveau, Orange n’a pas voulu prendre le temps de me le mettre en route. J’ai tout réinitialisé moi-même mais j’ai tout bloqué et l’iPhone est désactivé. J’ai mon code PUK mais je ne sais pas l’utiliser. Merci de vos conseils

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Salut @fan11 

Tu avais fait le nécessaire .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

En ce qui concerne le code puk .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Mais si tu avais déclaré le vol il se pourrait que le phone est blacklisté .