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impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que dois-je faire ?

manae2018
contributeur
1 152  

impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que dois-je faire ?

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
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1 138  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

@manae2018 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

 

Un titre seul ne vaut rien !

manae2018
contributeur
1 125  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

Bonjour, je n'ai pas l'habitude, c'est la première fois que je fais cette démarche,  et vous prie de m'excuser, j'ai un téléphone samsung android, et le pack open fibre orange, c'est à dire, internet + téléphone fixe et mobile + TV. Depuis hier je ne peux plus appeler avec mon portable, quand je vais dans mes contacts tél. un message apparait "non enregistré sur le réseau". Par contre je vais normalement sur internet et sur ma messagerie orange. J'ai éteint plusieurs fois mon portable mais rien n'y fait. Pouvez-vous s'il vous plait, m'aider à résoudre le problème ? 

Merci

jyjo29
#TopMembre
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1 112  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

@manae2018 

 

Dans un premier temps enlevez la sim et réintroduisez la .

Si c'est inefficace

Appui sur volume bas + stop pendant 6/10 secondes jusqu'au redémarrage de l'appareeil

manae2018
contributeur
1 088  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

Je suis désolée, je dois m'absenter pour aller chez la maman de mon mari qui a 105 ans et qui vit seule chez elle. Je retirerai ma carte sim soit en rentrant soi demain.

Merci de vos conseils et à très bientôt peut être.

jyjo29
#TopMembre
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1 071  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

@manae2018 

 

A demain pour la suite des aventures

2/11 :

Une chose à faire : Paramètres → Applications → Menu ( 3 barres en bas ) → Réinitialiser par défaut

manae2018
contributeur
1 044  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

Bonsoir,

Je suis revenue un peu plus vite que prévu, j'ai retiré la carte sim et remise mais le problème reste le même.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
994  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

Bonjour @


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jyjo29
#TopMembre
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987  

Re: impossible d'accéder à mes contacts téléphoniques "non enregistré sur le réseau" que d

@manae2018 

 

Voyez avec @PhilippeG 

 

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