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Bonjour,

Je n arrive plus a envoyer de mms avec mon samsung s8 depuis 1semaine. Cela m etais deja arrive et l opérateur orange avait debloque la situation mais au bout d une heure, et voila que de nouveau je suis bloqué.Je peux recevoir mais pas envoyer, avez vous une solution pour plus que cela arrive? Merci

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Bonjour @flo451 

Essayez la configuration automatique :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Salut @flo451 

Lors de l'envoi les données mobile sont activées 3G ou 4G

et le wifi désactiver ?

Tu as redémarré le mobile et tu t'es fais parvenir un mms

à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat ?

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Bonjour,

J'ai desactiver le wifi mais cela ne fonctionne toujours pas.

Merci quand meme

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Bonjour,

J'ai deja fait mais cela ne fonctionne pas.

Merci quand meme

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Salut @flo451 

Prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne, à moins qu'il faut carrément

la carte sim, pour voir si elle serait défaillante, si tu en as

la possibilité, essaie la dans un autre mobile .

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Bonjour @flo451

Pouvez vous faire un test croisé en mettant votre sim dans un autre mobile et une autre sim Orange ou Sosh dans le votre et faire un test d' envoi de mms sur les 2 mobiles.Cela permettra de déterminer si c 'est un problème de sim ou de mobile?

PhilippeG