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impossible d'envoyer ou de recevoir un SMS, ni meme de téléphoner...

iLily
contributeur
656  

impossible d'envoyer ou de recevoir un SMS, ni meme de téléphoner...

bonjour

abonnée a sosh depuis plus d'un an, mon Blackberry Q10 refuse depuis hier d'envoyer ou de recevoir des SMS, et je ne peux ni téléphoner ni recevoir d'appel.

je l'ai déja éteint, enlevé la carte sim et remise et rallumé. Rien a faire, il ne voit pas le réseau.

je suis a jour dans mes factures.

je suis seule au monde !!!

quelqu'un a une solution, autre que changer d'opérateur ??

merci a vous

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
651  

Re : impossible d'envoyer ou de recevoir un SMS, ni meme de téléphoner...

bonjour iLily

 

regarde ici si cela correspond à ton BB :

http://www.blackberry-fr.com/14127/lastuce-de-la-semaine-comment-redemarrer-son-blackberry/

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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