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bonjour

je viens d'acheter un asus zenfone 3 (ZE520KL)

je n'arrive plus à envoyer des sms et mms alors que si je remets ma carte sim dans mon ancien téléphone samsung cela fonctionne

je suis allée sur le site d'orange pour configurer mon nouveau téléphone et cela m'a inscrit "le service configurer votre moblie ne peut paramétrer automatiquement votre terminal mobile"

j'ai essayé de modifier l'APN internet et mms mais cela ne change rien

donc je ne sais plus quoi faire

si quelqu'un aurait une idée ?

merci par avance

mimile70

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Salut @mimile70

Revoir les paramètres , après vérification redémarrage du mobile

et tu te fais parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

En ce qui concerne les sms , voir si le bon numéro du centre

figure dans les paramètres .     +33689004000

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bonjour

merci pour votre réponse

c'est tout bon

cordialement

mimile70

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@mimile70

Maintenant que tout baigne, vas falloir se mettre au frais