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[#1 · Accepted solution]

@minou95 

Une demande sur les forums c'est

un titre

de la politesse

un message explicatif

[#2]

Salut !!!! @minou95 

Chose que tu peux faire, prendre contact par un moyen ou un autre

avec le support  Samsung .

https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/

Ou poster dans leur forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr