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Bonjour,
j'ai recu ce matin la femtocell, j'ai attendu d'avoir le mail me disant de la connécté ce que j'ai fait
rien n'y fait elle n'arrive pas a se connecter correctement
plusieurs essais plus tard, je contact le service client au 3900 comme indiqué dans la notice
L'opérateur qui me dit faire les tests, puis me dit qu'il n'est pas compétent, pour cette équipement, et voit pour me transferrer, plusieurs minutes plus tard, il me dit n'arriver a joindre personne et donc de faire de mon coté un numéro le 700, je le compose et la oh surprise ont me dit que le numéro n'ai plus valable qu'il faut faire le 3900.
Il serait bon de former et d'informer, vos pretataires des plateformes a l'étranger, des fois ca peut servir.
Bilan final un boitier qui ne sert a rien, puisque personne n'ai compétent pour le dépanage sur les plateforme et que le service de dépannage (le 700) n'éxiste plus
Résolu ! Accéder à la solution.
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Quand le web conseillé te dit qu'il est non qualifié pour gerer la demande, et que le numero qu'il te donne n'ai plus attribué difficile...
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Re : impossible de connécté la femtocell
bonjour @askavian
voir ici
bon après midi
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Re : impossible de connécté la femtocell
re @askavian
dans ce cas,le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller
slt
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