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impossible de faire mise a jour sur Samsung s3 version 4.0.4

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impossible de faire mise a jour sur Samsung s3 version 4.0.4

Bonjour
Il m'est impossible de faire une mise a jour sur mon s3 icône dans le tel inexistant et sur kies on me dit que c pas possible ! J'ai téléphone au service clients qui m'ont transférer chez Samsung est aucune solution ... Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ????
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Re : impossible de faire mise a jour sur Samsung s3 version 4.0.4

Bonjour,

 

A noter la mise à jour actuelle du S3 et la 4.3

 

Avez vous fait une mise à jour du logiciel KIES qui est en version 3 actuellement?

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