mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

j'ai commandé un nouveau smartphone en janvier 2018 SAMSUNG J5. Je n'ai pas la possibilite de recevoir ou envoyer les appels téléphoniques malgré 2 changements de carte SIM impossible à activer Je dois prendre l'ancien pour telephoner. Le comble aujourd'hui apres 2h au téléphone pour essayer d'activer cette nouvelle carte SIM je n'ai plus de téléphone !!!!! PUIS JE EXIGER LE CHANGEMENT DE MON SMARTPHONE ???

[#2]

Salut / Bonjour   @marika93

Tu as déjà pris contact par avec un conseiler  " Chat "

via ton espace client/ compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Ton problème se solutionne éventuellement de cette façon .