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impossible de s enregistrer sur le réseau étranger

lulu1980
contributeur
1 406  

impossible de s enregistrer sur le réseau étranger

Bonjour
J ai un abonnement ilimité à 29 euros pour ma société, j ai bien demande pouvoir pas erreur des appels depuis l etranger, mais voilà je suis en Tunisie et impossible de s enregistrer sur le réseau.
J ai bien une liste de réseau mais apparemment pas la même que mon collègue qui lui est est enregistrer sur un réseau et qui chez orange.
Que se passe t il ai je bien l option monde active ou non?
En plus impossible d envoyer un émail au service client âprement tout le sav vous renvoie vers des guides en ligne inutiles.

Quelques un a t il une idée ?
Merci lulu
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 387  

Re : impossible de s enregistrer sur le réseau étranger

Bonjour,

 

Vérifier que le mode international est activé sur votre mobile:

http://assistance.orange.fr/activer-le-mode-international-sur-votre-mobile-2021.php

Rubrique: vérifier que le mode international est activé sur votre ligne

 

Tentez le forçage réseau:

http://assistance.orange.fr/pas-de-reseau-utiliser-le-forcage-reseau-2854.php

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