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Posté le
29-06-2014
15h51
1 406  
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impossible de s enregistrer sur le réseau étranger
Bonjour
J ai un abonnement ilimité à 29 euros pour ma société, j ai bien demande pouvoir pas erreur des appels depuis l etranger, mais voilà je suis en Tunisie et impossible de s enregistrer sur le réseau.
J ai bien une liste de réseau mais apparemment pas la même que mon collègue qui lui est est enregistrer sur un réseau et qui chez orange.
Que se passe t il ai je bien l option monde active ou non?
En plus impossible d envoyer un émail au service client âprement tout le sav vous renvoie vers des guides en ligne inutiles.
Quelques un a t il une idée ?
Merci lulu
J ai un abonnement ilimité à 29 euros pour ma société, j ai bien demande pouvoir pas erreur des appels depuis l etranger, mais voilà je suis en Tunisie et impossible de s enregistrer sur le réseau.
J ai bien une liste de réseau mais apparemment pas la même que mon collègue qui lui est est enregistrer sur un réseau et qui chez orange.
Que se passe t il ai je bien l option monde active ou non?
En plus impossible d envoyer un émail au service client âprement tout le sav vous renvoie vers des guides en ligne inutiles.
Quelques un a t il une idée ?
Merci lulu
1 RÉPONSE 1
Posté le
29-06-2014
18h22
1 387  
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Re : impossible de s enregistrer sur le réseau étranger
Bonjour,
Vérifier que le mode international est activé sur votre mobile:
http://assistance.orange.fr/activer-le-mode-international-sur-votre-mobile-2021.php
Rubrique: vérifier que le mode international est activé sur votre ligne
Tentez le forçage réseau:
http://assistance.orange.fr/pas-de-reseau-utiliser-le-forcage-reseau-2854.php