Répondre
Highlighted
contributeur occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎08-07-2015

impossible desimlocker

Bonjour, j'ai un gros soucis. Je n'arrive pas a desimlocker mon sony xperia Z.. Lorsque je rentre mon code dans mon téléphone pour le desimlocker, il me met "impossible...." (etc) Comment faire? 

merci d'avance! 

star
Envois : 2 023
Inscrit : ‎12-11-2014

Re : impossible desimlocker

#TopMembre
Envois : 57 218
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : impossible desimlocker

[ modifié ]

Salut à vous

 

@Jonathan2210     @jeremyy

 

Comme tu possèdes le code, par après, tu procèdes de  cette façon !

 

Insére  une carte SIM activée d'un autre opérateur,
Mettre le mobile en marche , compose le code PIN de la carte SIM,
le mobile affichera "Code PIN déverrouillage . réseau SIM",
Appuie directement dans le champs prévu à cet effet,
avec le clavier  virtuel, compose le code fourni par orange

et appuie sur débloquer

 

Faire attention, les nombres d'essais sont limités.

Sinon, y a risque, que le mobile freeze

 

 

contributeur occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎09-07-2015

Re : impossible desimlocker

bonjour

alors j'explique mon probléme, j'ai un xperia z2. j'ai voulue le désimloker ,donc je vais sur le site de orange j'entre l'imei, l'adresse mail et quelque minute plus tard je recois mon code de désimlokage, jusque la tout va bien je fais la manipulation avec une sim forfait la poste mobile, j'entre ce code et la ce message apparer .                   échec de la demande de désimlokage du réseau. je recommence la manipulation au cas ou je me serai tromper sur le code et le méme message se rafiche sur le portable ,donc j'ai appeler orange qui me dise qu'il on envoyer un message a qui je ne c'est pas, alors je voulais s'avoir si c'étais deja arriver a quelqu'un? est si oui est ce qu'il on trouver une solution .

cordialement.

ancien webconseiller
Envois : 985
Inscrit : ‎29-08-2013

Re : impossible desimlocker

[ modifié ]

Bonjour 


@manu591


C'est la procédure qui veut cela, lorsque le code de désimlockage ne fonctionne pas.


En effet, ce dernier nous est communiqué par le constructeur. 


Qui est donc le seul à pouvoir solutionner la demande dont nous avons la charge vis à vis de vous.


La réponse doit être communiquée dans un délai maximum de 15 jours.


Donc mes collègues ont fait le nécessaire pour faire la remontée et  pour vous envoyer le bon code par courrier.


Cdt K-rim

signature.jpg

contributeur occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎09-07-2015

Re : impossible desimlocker

bonjour

merci pour votre réponse ,donc je vais patienter ces 15 jours et tiendrais au courrant de l'avancement .

cordialement.

ancien webconseiller
Envois : 985
Inscrit : ‎29-08-2013

Re : impossible desimlocker

@manu591 


Avec plaisir, je reste disponible ici-même si besoin. 


Cdt K-rim

signature.jpg

contributeur occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎08-07-2015

Re : impossible desimlocker

Bonjour, merci de votre réponse! Mais justement après avoir entrer le code et appuyer sur Débloquer, il est écrit que ça ne marche pas..

contributeur occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎08-07-2015

Re : impossible desimlocker

Quelqu'un pourrait m'aider?

#TopMembre
Envois : 57 218
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : impossible desimlocker

Salut à vous

 

@jeremyy

 

Voici la procédure

mettre une carte SIM d'un autre opérateur activée

Mettre le mobile en marche, et composé le code pin

qui correspond à cette sim.

Le mobile affichera ( en principe) "Code PIN déver. réseau SIM"
appuie dans le champ prévu à cet effet

avec le clavier virtuel, compose le code fourni par orange

puis sur débloquer

Si le code ne fonctionne pas ,  faut revoir la question avec orange.

il est toujours judicieux, de débloquer un mobile, quelques

semaines avant de changer d'opérateur

Utilisateurs en ligne
Actuellement en ligne :64 membres 5 093 invités
Dernières connexions :
Veuillez souhaiter la bienvenue à nos tout nouveaux membres :