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bonjour,

J'ai réceptionné un message me déclarant que, de part mon forfait, j'avais droit à Lockout Premium gratuitement.

Ayant déjà installé Lockout version gratuite sur mon portable, j'ai voulu basculer sur la version Premium, mais ce n'est pas proposé !!! il n'y a que le paiement par CB qui apparait !

comment fait pour installer gratuitement en fonction de son forfait la version Premium de Lockout ???

faut il désinstaller la version gratuite..??

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Bonjour reith,

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Un délai de 48h est nécessaire entre la souscription à l'option Lookout premium avec Orange et l'activation du service. Si vous venez de changer d'offre vers une offre Orange mobile qui intègre Lookout, vous devez attendre la date de votre prochaine facturation Orange pour bénéficier du service.

Pour votre 1ère connexion, vous devez être connecté au réseau mobile Orange en France métropolitaine. L'activation ne peut pas se faire sur le réseau Wi-Fi.
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Ces infos sont tirées du document suivant, qui décrit comment activer lookout, à partir de l'application lookout gratuit que vous avez installée..
http://assistance.orange.fr/lookout-premium-activer-votre-option-6813.php

[#3]

Salut

Je dirais de désinstaller la version gratuite

Et par après, suivre les conseils, qui se trouvent sur cette

documentation

http://assistance.orange.fr/lookout-premium-activer-votre-option-6813.php

@agen   Aujourd'hui, c'est moi le copieur :manlol:

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Bsoir,
D'apres Orange ils ont des probleme impactant les service /option en fonction de certain client. Un ticlet est ouvert et sera résolu demain a 16hs.
Normalement ca doit etre operationnelle dès la souscription. Pensez a mettre a jour l'application.