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internet sur mon smartphone

contributeur occasionnel
1 720  

internet sur mon smartphone

Bonjour,

 

Je ne suis pas de la génération internet et surtout pas du smartphone.

J'apprendre à mon service et j'avoue qu'elle me facilite la vie.

Par une fausse manipulation, j'ai effacé mon adresse email principal toutefois mon adresse secondaire je l'avais créer seul.

Cependant, j'ai essayé de remettre l'adresse principale, mais rien à faire.

J'ai un message qui s'affiche :

Vous avez atteint le plafond de consommation des données spécifiées.

Données mobiles désactivées.

Si vous utilisez des données supplémentaires, celles-ci pourront être facturées par l'opérateur.

Je pensais avoir internet illimité.

Cependant si une personne peut me dire avec des mots simples ce que cela signifie, j'ai la formule :

 

Forfait Origami Zen 500 Mo 4G/H+

vous avez consommé : 14h24min2s

Rappel : Votre forfait débute le 25 de  chaque mois.

 

 

Cordialement

 

 

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
1 715  

Re : internet sur mon smartphone

salut

 

non, avec ton offre, tu n'as que 500 Mo de données internet sur le mobile

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
1 711  

Re : internet sur mon smartphone

Bonjour,

 

Est-ce que j'ai plus droit à internet?

Est-ce que mon forfait va revenir à partir du 26 de chaque mois?

 

Cordialement, 

#TopMembre
1 707  

Re : internet sur mon smartphone

salut

 

Tu as épuisé ton crédit mensuel internet et donc plus d'accès internet mobile. Par wifi, cela reste possible

 

Au renouvellement du forfait, donc le 25 de chaque mois, le compteur des 500 Mo revient au début

 

Quelques conseils :

- désctives les mises à jour automatiques pour les mettre en "wifi uniquement"

- surveille les synchronisations en arrière plan : météo, infos, etc

- n'hésites pas à te mettre en wifi chez toi pour économiser tes 500 Mo

- désactives les données mobiles lorsque tu ne t'en sers pas à l'extérieur de chez toi

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
1 701  

Re : internet sur mon smartphone

Tout d'accord, je vous remercie pour tous vos conseils.

Pouvez-vous me répondre sur cette dernière question.

y-a-t-il une méthode pour connaitre le mot de passe de ma wifi? l'installation a été effectuée par un technicien

 

Merci d'avance

#TopMembre
1 698  

Re : internet sur mon smartphone

salut

 

le mot de passe wifi de ta box est indiqué sur l'étiquette de ta box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
1 695  

Re : internet sur mon smartphone

merci pour votre compréhension

contributeur
1 252  

Re : internet sur mon smartphone

J'ai le forfait mobile Open Play 3GO 4G/H+, et depuis plusieurs jours lorsque j'essaie de lire mes nouveaux mails, cela affiche : "données désactivées". Si j'appuie sur la touche, on me dit que cela pourra engendrer des frais. On est le 31/12, et je pensais que le compteur se mettrait à zéro le 16. Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui se passe? Je viens de passer plus d'une heure sur le site Orange, sans trouver réponse à ma question. Merci d'avance.

Orange Star
1 244  

Re : internet sur mon smartphone

@plachbzh
Ne tient pas compte de ce message. Internet est illimitée. Le debit edt reduit au dela des 3Go seulement et sans facturation suplementaire.
ancien webconseiller
1 120  

Re : internet sur mon smartphone

plachbzh bonjour



Avez-vous résolu votre problème de suivi conso, ou souhaitez-vous de l'aide?



Cordialement.

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