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mobile Orange
Bonjour,
Je souhaite obtenir de l'aide pour un iphone perdu/volé care le site d'apple est vraiment... pas terrible.
Iphone perdu et récupéré par quelqu'un qui semble vouloir le garder.
J'ai l'imei, le numéro de série et un autre numéro du téléphone qui était bloqué orange mais pas de facture d'achat car acheté d'occasion.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce que je peux faire pour bloquer le portable, sachant qu'Orange a tout de suite bloqué ma ligne et m'a donné un puce neuve?
Merci à tous, il y avait tellement de choses que mon téléphone, je suis vraiment 
(...
Merci (
La police m'a envoyé vers Orange et quand j'ai été à une boutique Orange ils m'ont dit que ça dépendait de la police... Donc je ne sais pas comment faire pour le blacklister... (
@blocagephone a écrit :Merci
La police m'a envoyé vers Orange et quand j'ai été à une boutique Orange ils m'ont dit que ça dépendait de la police... Donc je ne sais pas comment faire pour le blacklister...
Hello
Si tu as suivi les instructions.
Orange suspend la ligne, et te fourni si nécessaire une nouvelle sim.
Le rôle de la police, et de te prévenir, au cas qu'il était retrouvé
et déposé dans un poste.
En complément : https://support.apple.com/fr-fr/HT5668
Merci à tous...
J'ai appelé Orange DEUX fois: impossible d'avoir accès à une vraie personne (
Puis Apple: je leur ai mis un message, on verra s'ils réagissent ou pas...
Merci pour vos propositions, je désespère totalement là...
Bonjour blocagephone1,
Votre mobile a été volé/perdu, vous devez suspendre votre ligne et portez plainte auprès des autorités compétentes (gendarmerie ou bien la police). Le lien ci dessous vous donnera de plus amples renseignement afin de bloquer votre mobile.
http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Mon-termin...
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette fiche d'aide.
Ma ligne est bloquée et j'ai une puce neuve en remplacement. Rien à dire, j'ai juste été chez Orange et ils ont tout de suite bloqué ma ligne.
Mais c'est pour bloquer le téléphone lui-même que ça coince, c'était un iphone.
J'ai perdu TOUTES les données du iphone (contacts, photos, rv...) et celui qui l'a embarqué en profite tranquillement
Mais merci beaucoup quand même, cette fiche aidera sûrement beaucoup d'autres personnes.