itinérance désactivée et connexion à l'étranger

[TimTimB]

Bonjour,

bien qu'ayant la fonction "itinérance désactivée" sur mon iphone, j'ai eu plusieurs connexions à l'étranger (j'étais hors Europe).

Ca m'a bien sur occasioné un hors forfait que les conseillers orange estiment légitime. Il m'est donc conseillé de désactiver toutes les données (et la prochaine fois, pourquoi pas éteindre totalement le téléphone pendant les déplacements pour être sur de ne pas occasionner de hors forfait....)

Je n'avais jamais eu ce problème, est-ce déjà arrivé à d'autres personnes ?

[gilloux29]

Bonjour,

l'itinerance permet la connexion 2 g 3g et 4g à l'etranger, la desactiver ne resoud pas le probleme il faut aussi desactiver les données data  en 3g et 4g sinon facture en hausse, les conseillers ont raison.

c'est indiqué dans la fiche produit de ton abonnement

[Maxou9]

Bonjour @TimTimB

Sur les Iphones le problème est avec les I messages qui occasionne une conso de data même avec l'itinérance désactivé