Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.

D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

julia01
contributeur
3 046  

j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Impossible de lire mes messages vocaux code faux comment en recevoir un nouveau ? Merci.
16 RÉPONSES 16
LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 881  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour julia01,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre date de naissance

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points

- Votre numéro client

- Votre adresse e-mail


LucD


signature.jpg

octave38
contributeur
2 417  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour,

 

J'ai le mëme problême.

impossible de récupérer mon code secret en suivant les instructions d'orange.

Pouvez-vous m'aider?

 

octave38

 

 

 

 

douce
contributeur
2 239  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Je souhaite récupérer le numéro de code secret attribué par sosh pour mon mobile

lolodu60
contributeur occasionnel
2 130  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour j'ai exactement le meme probleme, j'ai essayé de suivre les conseils dans l'onglet assistance, code secret de la messageie vocale, mais rien ne marche, comment peut on faire pour recuperer ce code, ou a qui doit on s'adresser ?

Ma fille désespere de ne plus pouvoir ecouter ses messages vocaux de ses amies.

Merci de votre aide

octave38
contributeur
2 093  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

il est où LucD?

pourquoi il nous donne pas la solution?

douce
contributeur
2 077  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour. Après 1 heure de manip, orange m'a enfin donné la solution. J'ai dû créer un nouveau code d'accès à 4 chiffres. Cdlt.

octave38
contributeur
2 061  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

oui mais pour créer un autre mot de passe il faut connaître l'ancien!!!

lolodu60
contributeur occasionnel
2 053  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonsoir, comment avez vous fait pour creer un nouveau mot de passe ou alors qui doit on appeler pour se faire aider ? Merci de votre réponse

 

lolodu60
contributeur occasionnel
1 991  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour a tous, n'ayant toujours pas trouvé la solution pour ce code, je me suis rendu dans une boutique Orange, et là, une conseillére tres gentille a reussi à debloquer la situation, alors pour gagner du temps faite comme moi.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 723441 membres inscrits 🧡

1471 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne