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mobile Orange utiliser mon mobile

j'ai reçu une carte sim suite au vol de mon portable mais elle ne fonctionne pas j'attends toujours

jumpy1
contributeur
474  

j'ai reçu une carte sim suite au vol de mon portable mais elle ne fonctionne pas j'attends toujours

suis au vol de mon portable j'ai prévenu orange qui a bloqué ma ligne en ma disant on vous envoie une nouvelle carte sim que j'ai reçu mais elle est déffaillante il mon dit on vous envoie une nouvelle carte, je leur est téléphoner elle est partie mais je l'attends toujours mon portable me sert pour travailler je ne sais plus quoi faire

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
468  

Re: j'ai reçu une carte sim suite au vol de mon portable mais elle ne fonctionne pas j'attends toujo

Salut !!! @jumpy1 

 

Tu es sur que la sim était défaillante ou tu es pas arriver à l'activée .

 

En tout cas chose que tu peux faire , prendre contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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