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Bonjour,

Je ne êux pas âsser d'appels ni de SMS. Je peux recevoir. Je suis en portabilité normalement finie hier soir à 19 H. Veuillez me dépanner SVP; merci

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Salut @MIE77 

Tu as redémarré le mobile .

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Bonjour Johann

Oui je ne fais que ça depuis hier soir. J'ai vu dans le forum qu'il fallait réactiver la ligne

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je vois dans le forum qu'il y  a souvent ce genre de problèmes

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@MIE77 

Exact, le problème est signalé à plusieurs reprises dans le forum .

Faut attendre la présence des conseillers .

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J'en ai eu un hier qui ma dit d'attendre jusqu'à 19 H et même maintenant ça ne marche pas. Je ne peux pas aller en boutique orange

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Je viens d'avoir Irène en tchat. Impeccable. Problème résolu. Ligne réacativée. Il fallait  réactiver la carte SIM en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou 740 depuis un mobile.