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Allez, passons à la suite 😉

1-Les données mobiles sont-elles bien activées ?

Ça se passe dans les paramètres.

La démarche à suivre dépend du mobile que tu possèdes et vu que tu n'as rien écrit, dur dur pour t'aider........

2-As-tu essayé d'éteindre et de remettre en fonction?

3-est-ce que tu as déjà navigué sur Internet ou est-ce un nouvel appareil?

4-quel marque, quel modèle?

etc......