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je ne peux pas envoyer des MMS

LA-06
contributeur
105  

je ne peux pas envoyer des MMS

Bonjour à tous, je possède un Samsung à 32 . Je ne peux pas envoyer des MMS. Quelqu'un a-t-il la solution ? Merci d'avance


Solutions approuvées
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
66  

Re : je ne peux pas envoyer des MMS

Bonjour @LA-06 , 

N'hésitez pas aussi à vérifier vos paramètres MMS : 
👉 https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/samsung-galaxy-a32-5g/verifier-les-parametres...

Tenez nous informés ! 

Bonne journée, 
Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
96  

Re: je ne peux pas envoyer des MMS

Bonjour @LA-06 

 

Essayez en désactivant rcs : Pour désactiver RCS sur un Samsung Galaxy, ouvrez l'application Samsung Messages, appuyez sur les trois points en haut à droite, allez dans Paramètres, puis désactivez l'option "Fonctionnalités de chat".

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
67  

Re : je ne peux pas envoyer des MMS

Bonjour @LA-06 , 

N'hésitez pas aussi à vérifier vos paramètres MMS : 
👉 https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/samsung-galaxy-a32-5g/verifier-les-parametres...

Tenez nous informés ! 

Bonne journée, 
Ju🌴

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LA-06
contributeur
53  

Re: Re : je ne peux pas envoyer des MMS

merci pour votre aide

LA-06
contributeur
37  

Re: je ne peux pas envoyer des MMS

Bonjour merci pour votre aide mais j'en suis toujours au meme point.

Bonne journée

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
32  

Re: je ne peux pas envoyer des MMS

Bonjour @LA-06 ,


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?



Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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