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J'ai désinstallé et réinstallé. Cela ne fonctionne toujours pas. L application commence à se lancer j'ai une enveloppe orange et rien d autre 😕

[#2]

Bonjour @PJ77 

Avez-vous solutionné votre demande ?
Jazz

[#3]

NON

[#4]

Bonjour @PJ77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, modèle de votre telephone, application utilisée et sa version logicielle par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz

[#5]

Bonjour,

Je vous remercie, j'ai trouvé.

Cordialement

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Bonjour,

Et quelle était la solution svp ?

[#7]

Je n’arrive pas à accéder à mes mails j’ai un message d’erreur qui indique que je dois 

« vérifier l’état de ma connexion au réseau »

c’est mon adresse principal merci de bien vouloir faire au plus vite merci 

**********com

adresse de secours 

• EDIT : Merci @Lety56  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

J'ai beau désinstaller et réinstaller l'appli mail orange et redémarrer mon mobile au bout d'un certain temps j'ai toujours le message suivant : Veuillez vérifier l'état de votre connexion au réseau et réessayez, que dois je faire ?

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Bonjour @phildu82,

Arrivez-vous à naviguer sur internet ou à utiliser d'autres applications avec votre mobile ?
Le mobile est-il connecté en wifi ou en 4/5G ?

Sab

[#10 · Accepted solution]

Merci de m'avoir contacter. Après avoir consulté le forum des interrogations/réponses j'ai adopté la solution suivante désinstaller et réinstaller l'application MAIL ORANGE par GOOGLE au lieu de PlayStore. Cela marche à merveille. Merci encore .