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Bonjour,

J'ai un Nokia Lumia 610; j'ai changé d'opérateur pour ORANGE, sans changer mon portable, et depuis je ne reçois plus les MMS (je ne peux pas non plus en envoyer) ni les mails.

Le technicien au 3970 n'a pas réussi à me dépanner.

Quelq'un a-t-il eu déjà ce problème?

Merci pour votre aide!

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@Nat64 bsr
Rappeller le SAV au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne. Moi Orange a supprimer tous mes mails... MERCI !!!

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Salut à vous

Ouvre ce lien, http://touslesmobiles.orange.fr/10221_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

Tu auras la possibilité de prendre contact par chat, avec un conseiller

le service, est disponible de 8h/20h

Sinon, frait un essai avec cette application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

ou avec celle-ci : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tweakker&hl=fr