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je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
bonjour
plusieurs personnes m'appellent et mon téléphone mobile coupe
je veux les rappeler mais impossible le numéro n'apparait pas
dans le journal
comment dois je faire svp ?
Merci
cordialement
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
Salut @morianimf
Tu as un problème de réseau que ton mobile coupe
lors d'une communication , cela ce produit partout !
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
Bonjour @morianimf,
Quel mobile utilisez-vous ? Le numéro du correspondant s'affiche t-il au moment de l'appel ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
bonsoir
non internet ne coupe pas, j'ai la fibre ça ne vient pas de ça
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
mon téléphone est un SAMSUNG GALAXY S 3 Mini
oui le numéro s'affice et ensuite je ne le trouve pas dans journal
merci d'avance
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
Bonjour @morianimf,
Dans un 1er temps, je vous invite à réinitialiser le mobile comme indiqué, ici : Samsung Galaxy S3 : réinitialiser le mobile
Avant d’effectuer cette démarche, il est préférable de sauvegarder vos données sur un autre support car celles-ci seront supprimées.
J'attends votre retour !
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
bonjour
merci pour votre réponse
vous me dite de réinitialiser le mobile
mais je vais tout perdre
sms que je veux garder, comment je dois faire pour les transférer sur mon pc svp
merci
cordialement
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
Avant d'utiliser les solutions radical, regarde depuis le journal d'appel quel journal s'affiche.
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Re : je ne trouve pas les numéros de téléphone dans le journal
Bonjour,
Qu'en est-il aujourd'hui ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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