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les appels wifi ne fonctionnent pas sur mon iPhone X alors que je suis en forfait illimité

Steph6
contributeur confirmé
contributeur confirmé
375  

les appels wifi ne fonctionnent pas sur mon iPhone X alors que je suis en forfait illimité

bonjour,

 

j'ai un forfait illimité et je ne peux pas activer les appels wifi sur mon iPhone X. a chaque fois que j'essaie de le faire, cela m'indique qu'il faut que je contacte orange...

pouvez vous m'aider ? 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
342  

Re: les appels wifi ne fonctionnent pas sur mon iPhone X alors que je suis en forfait illimité

Salut @Steph6 

 

Si ton phone et à jour et le problème persiste à ce moment la

le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par

messagerie via ton espace client/compte concerné/contrats

et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

 

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