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mobile Orange utiliser mon mobile

lever une restriction sur ma ligne

pierrick29
contributeur
2 674  

lever une restriction sur ma ligne

bonjour,

 

orange m'as bloqué ma ligne suite à une sur-consommation de hors forfait.

je peux donc recevoir appels et messages mais plus utiliser mon portable dans l'autre sens.

je dois donc payer pour lever cette restriction mais le problème est que je ne peux pas utiliser mon portable (et n'étant pas en France je n'ai pas d'autre moyen d'appeler le service client)

 

quelqu'un aurait-il une solution à ce problème?

 

merci

5 RÉPONSES 5
jonathan24
incollable
incollable
2 672  

Re : lever une restriction sur ma ligne

Bonsoir, je vous conseille de joindre orange depuis l'étranger +33607626464 ceci et le numéro du service clients orange mobile open a joindre depuis l'étranger dite moi si cela fonctionne par message privé, je vous souhaite une bonne fin de soirée . 

N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
pierrick29
contributeur
2 658  

Re : lever une restriction sur ma ligne

merci pour l'aide, malheureusement ma ligne est vraiment bloqué je peux recevoir appels et messages mais moi je ne peux ni appeler ni envoyer de message.

avant il y avait une aide en ligne sur orange.fr où on pouvais discuter avec des conseillers orange mais je trouve plus cette assistance via mon ordi.

il faut que j'appelle orange pour payer ma note (un peu trop salé ^^) mais ne pouvant appeler je ne peux payer.

 

merci en tout cas!

 

cordialement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 649  

Re : lever une restriction sur ma ligne

Salut à vous

 

pierrick,  Tente ta chance par mail

 

 

Max13
contributeur
1 996  

Re : lever une restriction sur ma ligne

Tu devrais pouvoir passer par le 740.

 

Cordialement, MONTI Maxime.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 992  

Re : lever une restriction sur ma ligne


@Max13 a écrit :

Tu devrais pouvoir passer par le 740.

 

Cordialement, MONTI Maxime.


Salut @Max13

 

Je pense que depuis 2013 la réstriction est levée, à moins que tu as

un autre calandrier :manwink:

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