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bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir ni envoyer des mms avec mon wiko ridge. J'ai pourtant configuré l'APN, j'ai essayé de m'envoyer une photo, mais je n'arrive pas à l'envoyer, ni à recevoir..

Je suis à court d'idées...

pouvez vous ml'aider ?

cordialement

996

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@996 bjr
Vous avez la connexion 3G ?!
Si oui appellez le support au 3970 choix 3 panne d'équipement ou de service

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Bonsoir j ai aussi se souci !!

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Salut @Toune01

Tu as quoi comme mobile !!!

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Bonjour @Toune01,

Pouvez vous me décire votre problème svp?

PhilippeG

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bonjour

je n'arrives plus a ouvrir mes mms, j'ai un samsung ace et egalement je n'ai plus trop de reseau ,pourtant  j'habite a 2km a vol d oiseau d un relai assez bien degagé!!

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Salut à vous

@faltoc

Les appels/envois sms, connexion au net, pas de problème .

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

avec les données activées ?

De même  fait un test croisé de la sim pour voir si le problème

ne provenait pas de celle-ci .

À moins qu'une mise à jour de la ligne solutionne le problème ;

mais la, faut voir avec le service client .