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mobile Orange utiliser mon mobile

livraison carte sim sosh au lieu d'orange

maxipat
contributeur
1 818  

livraison carte sim sosh au lieu d'orange

Bonjour,

Je suis cliente orange avec un forfait origami zen, j'ai acheté un nouveau mobile et je me suis rendue compte que ma carte sim était trop grande et que je ne pouvais pas l'utiliser car il me fallait une micro carte. 

 

J'ai pris contact avec un conseiller sur le chat orange qui, après m'avoir demandé mon numéro de téléphone,  m'a proposé de m'envoyer une nouvelle carte sim qui serait pré découpable.

 

Quelle n'est pas ma surprise de recevoir une carte sim sosh alors qu'il n'a jamais été question de "migrer" vers cet opérateur même si sosh fait parti d'orange. 

 

Je souhaite savoir si, en me rendant dans une boutique orange, je peux leur demander de changer la carte sosh pour avoir une carte sim orange. J'aimerai également être certaine que l'on ne m'ai pas "coller" un forfait sosh d'office.

 

Merci de votre réponse. 


Solutions approuvées
strophe
Orange Star
Orange Star
1 793  

Re : livraison carte sim sosh au lieu d'orange

Bonjour,
Rappeller le SAV et demander de la recuperer en boutique

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3 RÉPONSES 3
strophe
Orange Star
Orange Star
1 794  

Re : livraison carte sim sosh au lieu d'orange

Bonjour,
Rappeller le SAV et demander de la recuperer en boutique
maxipat
contributeur
1 783  

Re : livraison carte sim sosh au lieu d'orange

Bonjour,

 

Je vais faire ça, je pensais me rendre directement en boutique avec l'espoir que le changement de carte pourrait se faire immédiatement. 

 

Merci

 

strophe
Orange Star
Orange Star
1 769  

Re : livraison carte sim sosh au lieu d'orange

J'ai vous le dire Vous pouvez le faire mais je px rien garantir.
Ca nous ferai une bonne info

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