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mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

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contributeur
1 465  

mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

je ne reçois ni ne peux émettre à partir de mon mobile samsung Galaxy ace

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 452  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

Bonjour,

 

A tout hasard l'avez vous payé en retrard et par chèque?

 

Si oui, il faut attendre que votre payement soit enregistré dans les bases Orange.

 

Un truc pour ne plus être embété, payer par prélèvement automatique, voir:

http://assistance.orange.fr/modifier-votre-mode-de-paiement-dans-l-espace-client-523.php

Rubrique: passer en mode prélèvement automatique

ancien webconseiller
1 276  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

Bonjour laprolo,


Afin que je puisse avoir accès à votre dossier pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro client et numéro mobile par message privé ?


FannyT_

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contributeur
713  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

bonjour

 

ma facture a eté prélevé et ma ligne n'est toujours pas activé

Orange Star
709  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

@celinelaura
redemarrer votre mobile

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