Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

laprolo
contributeur
2 163  

mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

je ne reçois ni ne peux émettre à partir de mon mobile samsung Galaxy ace

 

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 150  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

Bonjour,

 

A tout hasard l'avez vous payé en retrard et par chèque?

 

Si oui, il faut attendre que votre payement soit enregistré dans les bases Orange.

 

Un truc pour ne plus être embété, payer par prélèvement automatique, voir:

http://assistance.orange.fr/modifier-votre-mode-de-paiement-dans-l-espace-client-523.php

Rubrique: passer en mode prélèvement automatique

FannyT_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 974  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

Bonjour laprolo,


Afin que je puisse avoir accès à votre dossier pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro client et numéro mobile par message privé ?


FannyT_

signature.jpg

celinelaura
contributeur
1 411  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

bonjour

 

ma facture a eté prélevé et ma ligne n'est toujours pas activé

strophe
Orange Star
Orange Star
1 407  

Re : mes appels sont restreints alors que j'ai payé ma facture

@celinelaura
redemarrer votre mobile

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808869 membres inscrits 🧡

2683 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne