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Bonjour, j'ai changé de téléphone récemment et ma messagerie vocale ne se déclenche pas, cela sonne longtemps et ensuite ça sonne occupé. J'ai parcouru ce forum à la recherche d'une solution. J'ai trouvé un poste qui date de quelques années et j'y ai trouvé une manipulation à faire

##002#

**61*888#

**62*888#

**67*888#

malheureusement cela n'a pas résolu mon problème.

Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait cool surtout que mon téléphone me sert pour le travail

[#2]

Salut @julotbzh

Tu avais validé avec la touche appel après chaque séquence

et redémarrer le mobile ?

[#3]

Oui, j'ai bien validé chaque étape,  j'ai fais 2 tentatives qui sont restées sans résultat.

[#4]

@julotbzh

A ce moment la, tu peux voir la question  par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Bonjour,

Je rencontre le même soucis avec mon mobile.

J'ai bien paramétré le répondeur mais les personnes qui me contactent ne tombent pas sur le répondeur.

Avez vous trouvé une solution de votre côté ?

Merci par avance pour votre aide.

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Salut @Joe24 

Tu as composé les séquences poster plus haut .

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Oui, les séquences poster plus haut ont toutes été réalisées en suivant la procédure d''éteindre et rallumer le mobile mais rien n'y change...

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@Joe24 

A ce moment la, faut voir ou se trouve le problème au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour@Joe24 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Souhaitez-vous utiliser le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?

Thierry-G