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messagerie vocale erreur de synchronisation

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2 074  

messagerie vocale erreur de synchronisation

Bonsoir

Sur mon galaxy A5, j'ai mes messages vocaux qui apparaissent, mais impossible de les écouter, erreur de synchronisation!

Comment y remédier

merci par avance pour votre aide

cordialement

5 RÉPONSES 5
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2 038  

Re : messagerie vocale erreur de synchronisation

Salut @salade007

 

Il s'agit éventuellement d'un problème passager .

Tu as fait un essai en wifi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur confirmé
2 034  

Re : messagerie vocale erreur de synchronisation

Bonjour

merci pour la réponse

je suis toujours en wifi, et de plus je suis équipé du femtocell sinon pas de réseau.

cordialement

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#TopMembre
2 025  

Re : messagerie vocale erreur de synchronisation

@salade007

 

Tu passes par l'application ou par le 888 !

Sinon fait un essai avec les données activées et tu désactives le wifi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur confirmé
1 985  

Re : messagerie vocale erreur de synchronisation

Bonjour

 

merci d'avoir répondu.

 

en fait c'est l'application qui gère, puisque dans le journal des appels je n'ai rien.

cordialement

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#TopMembre
1 975  

Re : messagerie vocale erreur de synchronisation

@salade007

 

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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