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mobile Orange utiliser mon mobile

messages mobicarte

ramsesdav
contributeur
686  

messages mobicarte

bonjour, 

tout les jour je recois un message de orange me demandant d'envoyer mon coupon et copie de ma carte d'identite avant le 19 juillet 2014 alors que cela a ete fait depuis plus de 15 jours.

comment savoir si cela a ete pris en charge ou pas car je recois encore le message et que ce passera t'il demain si cela na pas ete fait ?

merci de vos reponses.

damsesdav
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
675  

Re : messages mobicarte

Hello

 

Tu as fais parvenir le courier par LRAR ?

De temps à autre il se perd en route.

 

Sinon, faut voir la question avec le service client, ou attendre

le passage d'un webconseiller.

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
587  

Re : messages mobicarte

Bonjour ramsesdav,


Afin de vous renseigner, je vous invite à me transmettre en message privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale,

- Date de naissance.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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