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bonjour, j'ai un samsung s8 et je ne peux plus dictée de sms. a savoir suite a de nombreux problèmes un technicien orange m'a demandé de réinitialiser mon portable. dans messages lorsque j'appuie sur parametres longement je n'ai plus le micro. je pense avoir activée la synthèse vocale mais je n'ai pas dû faire correctement.

si quelqu'un serait m'expliquer ce serait top. merci beaucoup.

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Bonjour @carinepl1610

Quand tu es sur un SMS que tu a le clavier samsung fait un appuie long sur la touche du clavier a gauche de la barre espace.
Tu peux activer le micro directement de là.
Tu as également accès au paramètres du même endroit...

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bonjour, comme j'ai essayé de l'expliquer dans le sujet, c'est ce que j'ai fais et je n'ai pas le micro. je ne comprends donc pas.

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je viens de trouver un sujet qui conseil d'effacer les données de l'application messages

celà ne fonctionne pas

j'ai aussi essayé sur le mode sécurisé

celà ne fonctionne toujours pas

je ne sais que faire car rien ne marche et c'est bien dommage car c'est très pratique le micro pour dictée

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Salut à vous

@carinepl1610

Prend contact avec le support samsung , http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Autre possibilité, t'inscrire et posté dans le forum community Samsung .

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je viens de tchatter et bien elle ne cherche même pas le fille est me dit faut réinitialiser le tel non mais n'importe quoi...

la elle me dit qu'un technicien va m'appeler

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@carinepl1610  a écrit :

bonjour, comme j'ai essayé de l'expliquer dans le sujet, c'est ce que j'ai fais et je n'ai pas le micro. je ne comprends donc pas.

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Merci