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bonjour, j'ai un mobile nokia c2,la protection arriere ne tient plus,il n'y a pas de pieces de rechange,en boutique orange on me repond : il faut changer le mobile alors que je l'ai acheter l'an dernier  MERCI O RANGE POUR VOTRE SENS DU COMMERCE,pas de geste commercial c'est sympas  Mme *******

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Bonjour,

Ce que l'on vous a dit sont les termes de la garantie 2 mois, voir:

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-hors-terminal-apple-4705.php

Le cas échéant il est fait un changement de mobile par Orange, pas par vous.

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Bonjour,

On se demande bien ce que ce post fait dans la rubrique "Mon mail Orange" !

Hors sujet.