mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @al372

Tu veux dire que tu n'as pas internet avec ton smartphone sans le wifi.?
Si c'est ça :
- as tu un contrat/offre mobile avec datas.?
- as-tu activé les données mobiles dans paramètres/Réseau.?
- es-tu bien dans un endroit où l'on capte bien le 3g/4g.?

Sinon, est-ce que ton smartphone ne se connecte pas au réseau pour téléphoner et pour internet.?

- est-ce seulement chez toi ou partout.?

Précise un peu STP.

Cordialement
Daniel35

[#2]

Ce que je veux dire, j'ai bien internet avec wifi sur mon samrtphone, ce que je n'ai pas, c'est le réseau tél mobile et la 4G, le réseau tél mobile orange ne passe pas à mon domicle, si je vais en ville (à TOURS ) tout marche très bien;

Merci pour ton intérêt 

Cordialement 

Alain

[#3]

Bonjour @al372

Si le problème est ponctuel, regarde dans les incidents en cours chez Orange:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
ou appel au 3900

Si problème permanent... zone blanche...?
Regarde la zone de couverture, par exemple:
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/mobile-3g-4g

Cordialement
Daniel35

[#4]

Bonjour @al372 ,

Si vous possédez une box, vous pouvez opter pour le Femtocell d' Orange.Voir ici: https://boutique.orange.fr/mobile/options/femtocell-orange

PhiliippeG

[#5]

Salut vous @al372

Si la 4G ne passe pas à ton domicile, regarde le résultat en 3G

de même que tu peux utilisé le mobile à ton domicile en wifi

via ta livebox .

[#6]

 Je ne veux pas la 3g je l'ai avec ma liveboxe, e veux juste avoir le téléphone sur mon téléphone mobile et il n'y a pas de réseau mobile où j'habite

cordialement

[#7]

Salut vous @al372

A ce moment la faut prendre la femtocell .

[#8]

Bonjour @al372 

Votre livebox vous permet de bénéficier de la WiFi alors que la femtocell vous permet de bénéficier de réseau 3G afin de pouvoir appeler et être appelé à l'intérieur de chez vous . 

Justine

[#9]

En fait  l opérateur orange dit qu il n y a plus de 3G jusqu'au 18 Décembre mais je n ai plus de TV d orange non plus est ce normal ? Ma ligne fixe est très instable elle saute sans arrêt 

[#10]

Mon iPhone fonctionne parfaitement d abitude j ai un contrat open pro avec internet sur mon portable mais c est uniquement la téléphonie qui fonction très mal par contre j ai internet