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bonjour

je viens d'acquerir un SonyE1 mais fréquement lorsque j'ouvre une application ou cherche sur google un référence le téléphone fonstionne  puis touta coup s'éteint totalement

je suis obligée de le rallumer et remettre rentrer de nouveau le pin de ma carte sim.

J'étais habitué au Sony:je n'ai pas connu ce problème.

J'ai remis en place mabatterie, vérifié que ma carte sim était bien installer...

Quelqu'un saurait-il de quoi il s'agit?

est-ce normal?

Merci de votre aide

Balouga12

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Non cela n'est pas normal d'autant que vous avez pris la précaution de recharger la batterie.

Contacter le3970, il sera fait un diagnostique, et le cas échéant, votre mobile sera remplacé dans la cadre de la garantie, voir:

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-4705.php

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merci a Cledefa.pour votre réponse

je vais dès demain appeler le 3970

Peut-être pourront-il emettre un diagnostique a distance?

Balouga12