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J'ai un galaxy s5 depuis fin décembre 2014 et depuis quelques temps, je le retrouve totalement éteind et pour le rallumer je dois retirer la batterie et à nouveau retaper le code pin. Mon mobile est neuf.

d'avance merci

EG

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Salut

Comme il est sous garantie, faut en profité.

Avant l'échange,  active le service 24 orange.

Voici les conditions de garantie: http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-hors-terminal-apple-4705.php

Et les possibilités de contact avec le service client. http://contact.orange.fr/

À moins, que tu veux faire le nécessaire en boutique !