mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

@coxxi

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-s6-edge-g925f/depanner/probleme-d-equipe...

Cliquer sur Mon mobile ne s'allume plus.

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Bonsoir,

mon s6 ne s'allume plus, j'ai fait la manipulation power volume bas et home j'ai eu un écran bleu clair qui me disais downloading do not turn off target 

Après plus d'une heure mon mobile vient de s'éteindre mais ne se rallume pas.

que dois-je faire ?

merci pour votre aide

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Salut @helene80

Si'il est sous garantie, voir pour un échange.