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bonjour, comment augmenter le nombre de sonnerie sur un samsung galaxy core prime, à chaque fois que l'on cherche à l'appeler mes correspondants tombent sur la messagerie directement - merci 

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Salut @marie3331

À tout hasard, aurais-tu activé par mégarde un transfert d'appel !

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lorsque je vais sur paramètre "toujours transférer" celui-ci est désactivé - je ne sais pas où aller pour que l'on ne tombe pas systématique sur la messagerie - 

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@marie3331 a écrit :

lorsque je vais sur paramètre "toujours transférer" celui-ci est désactivé - je ne sais pas où aller pour que l'on ne tombe pas systématique sur la messagerie - 

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@marie3331

Fait un essai,  compose cette séquence ##002#   et tu valides

avec la touche appel.

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je viens de le faire, cela m'informe que l'effacement transfert d'appel a réussi, mais cela n'a rien changé ,on tombe toujours directement sur la messagerie - 

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@marie3331 a écrit :

je viens de le faire, cela m'informe que l'effacement transfert d'appel a réussi, mais cela n'a rien changé ,on tombe toujours directement sur la messagerie - 

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@marie3331

Alors, faut voir avec le service client .

Après ouverture de cette page, tu as la possibilité de " chatter "

avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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oui je vais commencer par aller à la boutique - merci de ton aide

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c'est vrai que la boutique est fermée le lundi, je vais donc essaye de tchater - 

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Salut !!!! @andre_06 

Quel souci te titille ou tu as trouvé la solution à ton problème .

En plus le fil date de 2016 !