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Bonjour,

Je viens d'acquerir un Samsung Galaxy S Advance simlocké Orange. J'ai donc acheté une mobicarte Orange.

Après introduction de la carte sim, je me suis aperçu que je ne pouvais effectuer  que des appels d'urgence et que si je saisis un numéro, j'ai le message "Non enregistré sur le réseau".

Je précise que j'ai essayé la carte sim sur un autre mobile et qu"elle fonctionne parfaitement.

D'autre part, j'ai essayé une autre carte sim sur le Samsung et je dois dans ce cas là, fournir le code d'activation.

Je ne sais plus quoi tenter pour résoudre mon problème. Pouvez-vous m'aider ?

Cdt

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Salut olivier

Je viens d'acquerir un Samsung Galaxy S Advance simlocké Orange. J'ai donc acheté une mobicarte Orange.

Il s'agit d'un mobicarte, ou tu as un forfait !!

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Johann, bonsoir

C'est une mobicarte

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Salut olivier2B

S'il s'agit d'un mobicarte, en principe il s'active quand tu fais ton premier appel

a moins que le crédit est épuisé

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Johann,

Je n'ai jamais pu faire de premier appel car j'ai eu tout de suite le message "non enregistré sur le réseau".

Et mon crédit n'est pas épuisé et se termine le 08/12.

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Bonjour olivier2B,

Pouvez-vous, sur votre terminal, aller dans Paramètres > Sans fil et réseaux >Réseaux mobile >Opérateurs réseaux > Sélectionner le réseaux puis choisir Orange F, s'il vous plait ?

J'attends votre retour.

Sabrina.

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Bonsoir Sabrina

J'ai fait la manipulation que vous m'avez demandée.

Réponse ;" connexion impossible. Réessayez plus tard".

Cdt

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 Bonjour olivier2B,

Lorsque vous avez mis votre sim dans l'autre mobile et que vous avez pu vous connecter au réseau, était-ce au même endroit géographique ?

Dans ce cas, la réinitialisation de l'appareil est nécessaire. Ce lien  réinitialiser le Samsung Galaxy S Advance  vous indique les manipulations à effectuer.

Avant de faire cette démarche, pensez à sauvegarder vos données sur un autre support (ordinateur, sd card...)

Sabrina.

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Sabrina, bonsoir

J'ai testé ma sim dans le même lieu géographique et malheureusement j'ai aussi réinitialisé mon portable plusieurs fois sans résultat. Désolé.

Merci de votre sollicitude.

Cdt

[#10]

 Bonjour olivier2B,

Votre Samsung S Advance est-il 4G ?

Sabrina.