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nouvelle arnaque sur mon portable

zingos861
contributeur
334  

nouvelle arnaque sur mon portable

2eme reclamation en moins de 15 jours ,,j'ai encore recharge mon portable avec une autre carte 

a 25 euros + 8 euros offert, ce mercredi 9 mars 2016 ,je n'ai jamais ete sur internet ou autre a

part 4 appels a ma compagne pour une valeur de 0,15+0,37+0,21+0,42= un euros pile et c'est tout a ce jour on m'a encore pris pour usages multimedia 22,69 euros a 3h13 la nuit et ensuite 3,07 euros a 5h07.

 

a ces heures de la nuit, je dors comme tout le monde,je voudrais quand meme que l'on m'explique 

tout ces retraits , en si peu de temps, d'habitude ma carte faisait les 2 mois sans probleme, 

en plus il m'en restait .

et ca continue jusqu'a la fin de mon credit qui est a cette heure ci 16h40 de 2,34 euros.

 

si j'ai bien compris je ne suis pas le seul a avoir ces problemes de retraits incomprehensibles.

 

cette fois ci je vais contacter ufc que choisir ou autres pour la defense des consommateurs.

 

ps: 2 fois depuis moins de 15 jours , je voudrais une reponse plausible , de toute facon je compte changer 

d'operateur, vu que j'ai paye 50 euros pour rien en deux fois.

 

merci de faire le necessaire.

 

 

 

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re : nouvelle arnaque sur mon portable

Salut @zingos861

 

Tu as des applications qui sont installé sur ton mobile ??

 

De même que tu peux voir le problème avec le service réclamation

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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