Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

option multi sim

jmbba
contributeur
2 722  

option multi sim

bonjour,

 

abonné au forfait 4g, j'ai une deuxième carte sim pour ma tablette ipad retina..

je suis à marseille, donc couvert par la 4g.

 

mais je reste toujours en 3g....

 

est ce normal ?

 

de plus, l'application "orange et moi" ne semble pas fonctionner sur l'ipad ni en 3g ni en wifi.

 

merci pour votre aide

 

 

13 RÉPONSES 13
Nico57
contributeur occasionnel
2 712  

Re : option multi sim

Bonjour, l'ipad n'est pas compatible 4G Orange mais H+ 42 mb au maximum.

 

Concernant l'application Orange et moi sur la seconde carte sim je me pose la meme question possédant aussi un forfait 4g multi sim, je n'ai pas l'accès non plus.

jmbba
contributeur
2 704  

Re : option multi sim

merci pour ces précisions

bonne journée

scamandre
contributeur occasionnel
2 519  

Re : option multi sim

Idem pour moi

J'ai le message suivant:

Vous n'êtespas autorisés à utiliser l'application.

 

Pourquoi, SVP

dudul
contributeur occasionnel
2 392  

Re : option multi sim

Bonsoir il n'y a personne chez orange pour répondre aux questions sur le forum? concernant l'application orange et moi sur Ipad!? L'application fonctionne bien sur mon Iphone mais sur l'Ipad le message et le suivant: Vous n'êtes pas autorisés à utiliser l'application. Chez Bouygues il y a quelqu'un qui répond sur leur forum!

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 372  

Re : option multi sim

Bonjour dudul,

Est-ce que c' est un iPad wifi ou 3G?

PhilippeG

 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

wilse67
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 356  

Re : option multi sim

en  ce qui me concerne (même problème que dudul), j'ai un ipad 3G.

c'est gênant de ne pas pouvoir utiliser orange et moi en multi sim

peut'on espèrer une évolution?

tichou
helper
2 322  

Re : option multi sim

Bonjour, idem pour moi, depuis la portablilité de mon numéro je ne peux plus utiliser l'appli sur mon ipad air 4G. Mais si j'inverse les sim de mon iphone 4s à mon ipad air 4G, l'appli fonctionne.

 

Je pense que c'est la sim data qui en est la cause ou un soucis dans mon dossier.

 

Un conseiller peut-il nous éclairer, merci

scamandre
contributeur occasionnel
2 304  

Re : option multi sim

Bonjour à tous. Problème toujours identique: vous n'êtes pas autorisės à utiliser l'application . Pourtant j'ai payé ma double sim et je paie régulièrement mon forfait. Quand est ce que Orange, daignera prendre en compte ce dysfonctionnement ? Bientôt, j'espère. Forfait double sim 4G H+ play avec IPhone 5s et Ipad air wifi/cellular
Bonne journées tous
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 296  

Re : option multi sim

Bonjour @ tous,

La consultation du suivi conso data s'effectue depuis la ligne principale puisque le crédit est partagé .

PhilippeG


 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757360 membres inscrits 🧡

2291 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne