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[#1]

bonjour,

abonné au forfait 4g, j'ai une deuxième carte sim pour ma tablette ipad retina..

je suis à marseille, donc couvert par la 4g.

mais je reste toujours en 3g....

est ce normal ?

de plus, l'application "orange et moi" ne semble pas fonctionner sur l'ipad ni en 3g ni en wifi.

merci pour votre aide

[#2]

Bonjour, l'ipad n'est pas compatible 4G Orange mais H+ 42 mb au maximum.

Concernant l'application Orange et moi sur la seconde carte sim je me pose la meme question possédant aussi un forfait 4g multi sim, je n'ai pas l'accès non plus.

[#3]

merci pour ces précisions

bonne journée

[#4]

Idem pour moi

J'ai le message suivant:

Vous n'êtespas autorisés à utiliser l'application.

Pourquoi, SVP

[#5]

Bonsoir il n'y a personne chez orange pour répondre aux questions sur le forum? concernant l'application orange et moi sur Ipad!? L'application fonctionne bien sur mon Iphone mais sur l'Ipad le message et le suivant: Vous n'êtes pas autorisés à utiliser l'application. Chez Bouygues il y a quelqu'un qui répond sur leur forum!

[#6]

Bonjour dudul,

Est-ce que c' est un iPad wifi ou 3G?

PhilippeG

[#7]

en  ce qui me concerne (même problème que dudul), j'ai un ipad 3G.

c'est gênant de ne pas pouvoir utiliser orange et moi en multi sim

peut'on espèrer une évolution?

[#8]

Bonjour, idem pour moi, depuis la portablilité de mon numéro je ne peux plus utiliser l'appli sur mon ipad air 4G. Mais si j'inverse les sim de mon iphone 4s à mon ipad air 4G, l'appli fonctionne.

Je pense que c'est la sim data qui en est la cause ou un soucis dans mon dossier.

Un conseiller peut-il nous éclairer, merci

[#9]

Bonjour à tous. Problème toujours identique: vous n'êtes pas autorisės à utiliser l'application . Pourtant j'ai payé ma double sim et je paie régulièrement mon forfait. Quand est ce que Orange, daignera prendre en compte ce dysfonctionnement ? Bientôt, j'espère. Forfait double sim 4G H+ play avec IPhone 5s et Ipad air wifi/cellular
Bonne journées tous

[#10]

Bonjour @ tous,

La consultation du suivi conso data s'effectue depuis la ligne principale puisque le crédit est partagé .

PhilippeG