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[#1]

bonjour 

je viens de changer d'offre de zen je suis passé à open mini , mais voilà le portable de mon mari qui est sur une autre facture vient d'être coupé  . alors que je paye toujours la facture ,  orange à du penser que c'était mon ancien numéro car il apparissait sur mon compte . j'espère pouvoir le faire réactiver car c'est son portable travail .

j'appelerai demain orange mais est-ce bien le 3900 ? 

merci 

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salut @camille160

non, pour open, c'est le 3970

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re-bonjour

j'ai appelé l'assistance orange on m'a dit que la ligne portable de mon mari est partie en orange pro  , 

en attendant de trouver la personne qui a fait cela sans nous en parler .

connaissez vous le numéro pour les appeler  car sur le site faut se connecter mais voilà il ne reconnait son numéro .

merci 

cordialement 

camille

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Bonjour @camille160,

Pour contacter le service client Orange Pro, vous devez composer le 706 depuis une ligne mobile Orange Pro ou le 0825000706 depuis une ligne fixe.

Bonne journée.

Thierry-G

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bonjour 

est-ce que ce numéro qui commence en 08 est un numéro sutaxé ? 

merci 

bonne journée 

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Le tarif de ce numéro depuis une ligne fixe est:

0,112 euros les 45 premières secondes puis 0,15 euros / minute.

Thierry-G