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mobile Orange utiliser mon mobile

pages qui sautent sur mon mobile

Talaron07
contributeur
266  

pages qui sautent sur mon mobile

Bonjour, je n'arrive plus à écrire de sms sur messagerie orange ou WhatsApp de mon téléphone mobile. L'image saute sans arrêt et je dois réouvrir la page. Mais dés que je tente d'écrire, la page saute à nouveau.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait?

 

merci et bonne fin d'année


Solutions approuvées
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
90  

Re: pages qui sautent sur mon mobile

Bonjour @Talaron07 

Vous pouvez tenter de désinstaller ces apps, puis de les réinstaller, mais si le souci perdure, il faudra probablement effectuer une réinitialisation complète de votre mobile car le bug peut venir de là.

Avant toute réinitialisation, il est important de bien sauvegarder vos données importantes (contacts, photos....) 

Je reste à votre disposition. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
237  

Re: pages qui sautent sur mon mobile

Bonjour @Talaron07 

 

Essayez un soft reset : appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Si à la fin il y a une fenêtre Fastboot : appui 10 secondes sur M/A.

Talaron07
contributeur
158  

Re: pages qui sautent sur mon mobile

merci pour votre réponse, mais cela ne marche pas..... Bonne fin d'année

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
150  

Re: pages qui sautent sur mon mobile

@Talaron07 

 

Réinstallez les applis.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
91  

Re: pages qui sautent sur mon mobile

Bonjour @Talaron07 

Vous pouvez tenter de désinstaller ces apps, puis de les réinstaller, mais si le souci perdure, il faudra probablement effectuer une réinitialisation complète de votre mobile car le bug peut venir de là.

Avant toute réinitialisation, il est important de bien sauvegarder vos données importantes (contacts, photos....) 

Je reste à votre disposition. 

G-rom

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