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Bonjour,

J'ai modifié mes options en prenant une offre internet 5Go sur mon portable pour avoir accès à internet et pour pouvoir téléphoner/recevoir des appels en Suisse. Toutefois, à la suite d'un retour en France d'1 semaine, je ne peux pas avoir de réseau à mon arrivée en Suisse. Je ne comprends pas ...pourtant le réseau orange avait bien fonctionné durant plus d'1 mois et demi en Suisse.

Par ailleurs, cette option 5Go n'est utilisable que via la wifi donc le conseiller m'a très mal conseillé car pour prendre la route, je suis obligée de me connecter systématiquement à une wifi, dommage!

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Bonsoir @Suisse11 

Pour ton option est celle ci ? 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/internet-plus-5-go

Si c'est bien celle ci tu peux l'utiliser avec les donnees mobiles 

Pour ce qui est du reseau mobile ou internet ? 

As tu verifie s'il te restait des Go sinon debit reduit 

A+

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Bonsoir, non ce n'est pas le numéro précité mais un abonnement individuel, en dehors de ma livebox, et il me reste des Go 

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Si ce n'est pas compatible, le conseiller au point de vente n'aurait pas dû me le conseiller !

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Bonsoir @Suisse11 

Toutes les options qui donnent des giga permettent d'aller sur internet avec les donnee mobiles

Je n'ai pas entendu parler de giga uniquement en wifi pour mobile chez orange 

A+