mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

je viens de passer chez orange afin d’avoir plus de giga en Suisse. Avec SFR mon partage de connexion vers mes autres appareils depuis mon téléphone marchait parfaitement mais depuis que je suis passé chez orange il ne marche pas ou alors pendant un court temps 

Auriez vous une solution ?

[#2]

Bonjour @Lolirock 

Désactivez les données mobiles ainsi que l'itinérance de données.
Ne laissez uniquement que le WiFi activé .

[#3]

Bonjour @Lolirock,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Nous attendons votre retour.
Julien

[#4]

Bonjour @Lolirock, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne journée. 🌞 

Jazz

[#5]

Bonjour @Lolirock 

Merci pour votre message privé, une mise à jour a été effectuée sur votre ligne.

Pouvez-vous redémarrer votre mobile et refaire un essai? Qu'en est-il désormais?

Julien

[#6]

Bonjour, ça remarche merci bcp !

comme parfois ça marchait de temps en temps j’espère que cela va durer.

je vous recontacterai si besoin 

merci encore 

[#7]

Bonjour @Lolirock 

Super, nous restons à votre écoute si besoin.

Bonne journée.  🌞

Jazz