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pas d'internet sur mon tel

gérald53
contributeur
429  

pas d'internet sur mon tel

j'ai remis ma carte sim sur mon ancien tél et je n'arrive pas à avoir internet mais je peux passer des appels

 

3 RÉPONSES 3
Dibalam
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399  

Re: pas d'internet sur mon tel

Bonjour également @gérald53 

 

As-tu au moins vérifié que l'option Données mobiles sont bien activées dans ton "ancien tél" dont on ne sait strictement rien.?

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
333  

Re : pas d'internet sur mon tel

Bonjour @gérald53 , si je comprends bien, lorsque la SIM est insérée dans votre nouveau mobile, tout est ok.
Mais en remettant la SIM dans votre ancien mobile, internet ne fonctionne pas.

Comme l'indique @Dibalam  que je salue et remercie au passage, avez-vous vérifié que les données mobiles étaient activées? 

Quelle est le modèle de cet ancien mobile?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller
Webconseiller
198  

Re : pas d'internet sur mon tel

Bonjour @gérald53
Nous n'avons pas eu de retour de votre part :/
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Bonne journée !

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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