mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,
Notre famille a 2 forfaits orange ; l'un des forfaits "déclare Forfait" et est inopérant en Suisse : on ne peut pas utiliser les données mobiles, ni envoyer d'SMS, ni téléphoner (forfait 100 Go 5G). En parallèle, l'autre "déclare Serie" (serie 50 Go), rattaché au même compte, ne pose aucun problème.
Merci de votre aide

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Salut @IngenAarsak 

Tu as redémarré le mobile et fait un essai via un autre réseau ?

SALT MOBILE
GSM GPRS 3G 4G 5G

Sunrise
GSM GPRS 3G 4G
Swisscom
GSM GPRS 3G 4G 5G

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Bonjour @IngenAarsak,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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All solved thanks.