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mobile Orange utiliser mon mobile

pas de connexion aux reseaux suisse

IngenAarsak
contributeur
448  

pas de connexion aux reseaux suisse

Bonjour,
Notre famille a 2 forfaits orange ; l'un des forfaits "déclare Forfait" et est inopérant en Suisse : on ne peut pas utiliser les données mobiles, ni envoyer d'SMS, ni téléphoner (forfait 100 Go 5G). En parallèle, l'autre "déclare Serie" (serie 50 Go), rattaché au même compte, ne pose aucun problème.
Merci de votre aide

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
419  

Re: pas de connexion aux reseaux suisse

Salut @IngenAarsak 

 

Tu as redémarré le mobile et fait un essai via un autre réseau ?

SALT MOBILE
GSM GPRS 3G 4G 5G

Sunrise
GSM GPRS 3G 4G
Swisscom
GSM GPRS 3G 4G 5G

 

 

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
385  

Re : pas de connexion aux reseaux suisse

Bonjour @IngenAarsak,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

IngenAarsak
contributeur
337  

Re: pas de connexion aux reseaux suisse

All solved thanks.

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