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bonjour ne ne suis pas contente du tout.j ai acheté un smratphone de la marque HUAWEI.j ai vu un tecnicien ,pau tres aimable,on dirait que ça l embete de donner des explications.je lui est dis de laisser tomber,je verrai cela avec vous.quand vous étes un client ,ils sont tout gentis avec vous.mais apres quand c est vendu,ce n est pas leurs probles,faciel de vendre des téléphones comme cela.....puisqu il y a pas se suivi.ne me demandez pas d imprimer la notice,pas d imprimante.ce portable je l ai acheté il y a plus 1 mois.par conte si je n ai aucune réponse de votre part j ai 1 autre portable illimité dont voici le numéro de telephone:06*****.je vais le résiler et irais voir d autres operateursj avais beaucoup de question a poser au sujet de HUAWEI.quand je veux aller sur facebook,on smarthphone ,il ne reconnais pas mon adresse mail ainsi que no de portable,transférer des photos sms ect....cordialement.

[ Edit :  Merci de ne pas donner de coordonnées personnelles en public. ]

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Bonjour @karine22300

Nous sommes dans un forum ouvert à tous et comme toi des clients

Clique sur option en haut à droite de ton post et fait modifié pour supprimer ton numéro de phone 

Je te joins un lien vers le téléchargement de notice pour phone huwai : 

http://m.huawei.com/frmobile/consumer/support/manuals/index.htm

Pour aller sur facebook il faut configurer les APN (quand tu mets les données actives il doit affiche 4ou 3g dépend où tu te trouve )

Pour les données actives doit valide depuis les notifications (doigt en haut de l'écran et tiu le descends tu valides les 2fleches tête bêches)

N'ayant pas plus de renseignement 

À+

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Bonjour @karine22300

1- Déjà ce qui serait top, c'est que tu donnes plus de précisions sur ton Huawei, il existe plusieurs modèles.

2- efface ton numéro de portable, on ne donne jamais de données personnelles en public.

Tu cliques sur option /modifier la réponse 

A partir de là, on pourra essayer de trouver ensemble un manuel constructeur